근로복지공단 토탈서비스 홈페이지 (total.comwel.or.kr)는 근로자와 사업주를 위한 다양한 서비스를 통합적으로 제공하는 플랫폼인데요.
홈페이지를 통해 근로복지공단의 각종 민원 처리, 정보 조회, 전자 통지, 증명원 신청 및 발급, 업무상 질병 판정, 심사 청구 등 다양한 기능을 통해 사용자들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 돕고 있습니다. 오늘은 근로복지공단 토탈서비스 홈페이지의 주요 기능과 서비스에 대해 알아보겠습니다.
근로복지공단 토탈서비스란?
근로복지공단 토탈서비스는 고용보험과 산재보험에 관한 업무를 모두 처리할 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 대표적으로 “사업장”, “사무대행기관”, “의료기관”, “개인”으로 섹션이 나뉘어져 있으며, 직관적인 메뉴 구조로 누구나 쉽고 빠르게 업무처리를 할 수 있습니다. 홈페이지 이동을 위해 위의 대표 이미지를 누르거나 아래 바로가기 링크를 클릭하시면 됩니다.
서식자료실 바로가기 (업무에 필요한 서식을 모두 다운로드할 수 있음)
https://www.comwel.or.kr/comwel/info/data/papr/papr_lst.jsp
고객상담 대표 전화번호
1588-0075
전산/홈페이지 오류 전화번호
1833-6000
근로복지공단 토탈서비스 개인 주요 서비스
근로복지공단 토탈서비스 홈페이지는 여러 가지 주요 서비스를 제공하여 근로자가 필요한 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 개인 주요 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 로그인을 하셔야 합니다.
1. 민원접수 및 신고
민원접수 및 신고 서비스는 근로자가 근로복지와 관련된 다양한 민원을 온라인으로 접수할 수 있는 기능입니다. 사용자는 홈페이지를 통해 간편하게 민원을 제출할 수 있으며, 제출한 민원에 대한 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
✅ 민원접수/신고 주요 서비스
| 자격관리(근로자·피보험자) | 보험료신고 | 요양신청 | 간이대지급금 | 플랫폼종사자(노무제공자) |
| 고용보험 피보험자격 확인청구 | (부과)고용보험료 지원 신청 | One-Click 산재상담 및 신청 | 간이대지급금(기존소액체당금) 청구 | (노무제공사업·노무제공자) 고용보험료 지원 신청 |
| 근로자 고용보험 피보험자격 신고 | 간이대지급금(기존소액체당금) 처리현황(청구인) | (노무제공사업·노무제공자) 고용보험료 지원금 계좌 변경 신청 | ||
| 고용보험료(근로자부담분) 반환신청서 | ||||
| 농·임·어업 근로자 고용보험 가입(가입탈퇴)신청 |
2. 정보조회
정보조회 서비스는 근로복지공단에서 제공하는 다양한 정보를 사용자들이 쉽게 조회 및 출력할 수 있도록 돕는 기능입니다. 사용자는 자신의 근로복지 관련 정보, 보험 가입 내역, 급여 지급 내역 등을 확인할 수 있으며, 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있습니다. 이 서비스는 근로자가 자신의 권리와 의무를 명확히 이해하는 데 큰 도움이 됩니다.
✅ 보험료정보 조회
| 개인별 부과고지보험료 조회 | 고용보험료(근로자 부담분) 과납내역 조회 |
| 플랫폼종사자(노무제공자) 사업장별/개인별 지원내역 | 플랫폼종사자 부과고지보험료 조회 |
✅ 민원조회
| 이직확인서 처리여부 조회 | 사업장 피보험자격신고현황 |
3. 전자통지
전자통지 서비스는 근로복지공단에서 발송하는 각종 통지를 사용자에게 전자적으로 전달하는 기능입니다. 이 서비스는 사용자에게 필요한 정보를 신속하게 전달하며, 종이 문서의 사용을 줄여 환경 보호에도 기여합니다. 사용자는 전자통지를 통해 각종 공지사항, 심사 결과, 민원 처리 결과 등을 실시간으로 받아볼 수 있습니다.
✅ 전자통지서 종류
- 보험가입 관련 : 고용보험 피보험자격 취득 신고사실통지서, 고용보험 피보험자격 상실 신고사실통지서, 특수형태근로종사자 입직이직 확인통지서, 특수형태근로종사자 적용제외재적용 통지서
- 보상/요양 관련 : 요양급여 결정통지서, 보험급여 결정통지서, 평균임금 증감/정정 결정통지서, 산재보험 진찰의뢰 또는 명령서
- 재활 관련 : 직업훈련결정통지서, 직업훈련 수당 결정통지서, 재활스포츠지원 결정통지서
4. 증명원 신청/발급
증명원 신청 및 발급 서비스는 근로자가 필요한 각종 증명서를 온라인으로 신청하고 발급받을 수 있는 기능입니다. 사용자는 홈페이지를 통해 손쉽게 증명원 신청을 할 수 있으며, 발급된 증명서는 전자적으로 제공되어 편리하게 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 근로자가 필요한 서류를 신속하게 확보할 수 있도록 돕습니다.
✅ 증명 신청/발급 주요 서비스
- 증명원 신청/발급
- 증명원 진위여부 확인방법
- 고용산재보험 자격 이력 내역서
- 대지급금 지급증명원(근로자용)
5. 심사청구
심사청구 서비스는 근로자가 근로복지공단의 결정에 불복할 경우, 이를 재심사 요청할 수 있는 기능입니다. 사용자는 심사청구를 통해 공단의 결정에 대한 이의를 제기할 수 있으며, 공단은 이를 다시 검토하여 최종 결정을 내립니다. 이 서비스는 근로자가 자신의 권리를 주장할 수 있는 중요한 경로입니다.
✅ 심사청구 주요 정보 검색
| 심사청구 | (자격관리)심사청구 |
| 나의사건검색(청구인) | 심사청구서 작성 |
| 심사청구서 작성 | 재심사 청구서 작성 |
| 나의사건처리현황 | 심사/재심사 처리 현황 |
결론
근로복지공단 토탈서비스 홈페이지는 사업장, 사무대행기관, 의료기관 그리고 근로자에게 다양한 고용산재보험과 관련된 서비스를 통합적으로 제공하여 편리한 이용을 돕고 있습니다. 민원접수, 정보조회, 전자통지, 증명원 신청 및 발급, 업무상 질병 판정, 심사청구 등 다양한 기능을 통해 사용자들은 필요한 정보를 신속하게 얻고, 각종 절차를 간편하게 처리할 수 있습니다.